Rádi bychom se s Vámi podělili o příběh, který Lusq tým nedávno řešil. Myslím, že skvěle ukazuje,
proč je dobré mít při správě nemovitostí odbornou pomoc.
Soused jednoho z bytů ve správě Lusq nám poslal stížnost, ve které tvrdil, že z bytu našeho investora
unikla voda a způsobila mu škody ve výši 47 000 Kč.
Jakmile jsme obdrželi stížnost, okamžitě jsme zahájili šetření. Lusq technické oddělení provedlo
kontrolu bytu Lusq investora i sousedního bytu, aby zjistilo, odkud voda mohla unikat. A tady začíná
ta zajímavá část – zjistili jsme, že rozsah škod byl mnohem menší, než soused tvrdil. Naše odhady se
pohybovaly kolem 7 000 Kč (v podstatě výmalba několika metrů čtverečních bílou barvou).
Co následovalo, byla dlouhá série telefonátů, e-mailů a schůzek, včetně jednání s advokátem
souseda. Tady se museli do procesu přidat i naši advokáti (hodí se, když za společníky máte partnery
jedné z největších advokátních kanceláří). Také jsme si Lusq nechal vypracovat nezávislé ocenění
škody, které potvrdilo, že reálná škoda činí 7 000 Kč. Tuto částku jsme pak nabídli k úhradě jako gesto
dobré vůle a snahy o smírné řešení.
Celý proces vyžadoval desítky hodin komunikace, koordinace a zapojení mnoha lidí – osoba
zodpovědná za správu, stavební dozor, advokáti, CEO Lusq a pochopitelně i s naše pojišťovna.
Nakonec se týmu Lusq podařilo dosáhnout toho, že místo původně požadovaných 47 000 Kč byla
uznána reálná škoda ve výši 7 000 Kč. Tuto částku jsme uhradili a zbytek sporu byl tímto vyřešen.
Proč vám to všechno říkáme? Protože tento případ jasně ukazuje, jak složité a časově náročné může
být řešení takových situací bez odborné pomoci. Správa investičních nemovitostí zahrnuje mnoho
aspektů, od technické údržby až po vysoce odborné jednání s třetími stranami. Služby Lusq zajišťují,
že se o vše postaráme za Vás, což Vám umožní soustředit se na své investice bez starostí.
Pokud uvažujete o koupi investičního bytu, spočítejte si, kolik práce a potenciálních komplikací Vás
čeká bez odborné správy. S Lusq máte jistotu, že se o všechny problémy postaráme efektivně a
profesionálně.
Čísla na závěr: Tento konkrétní byt vydělává svému majiteli 6 200 Kč čistého měsíčně, tj. při
případném zaplacení 47 000 Kč by daný investor přišel o více než 50 % svého celoročního příjmu
z daného bytu!
Děkujeme za Vaši důvěru a těšíme se na další spolupráci.
